Koppelingen › Kennisbank › Webshop koppelen › bestelformulier online
Koppelingen

Een online bestelformulier waar niemand de gegevens overtypt

Een online bestelformulier maakt bestellen makkelijk voor de klant. Maar als iemand de ingevulde gegevens daarna met de hand overneemt in uw pakketten, is de winst weg. Wij koppelen het formulier aan boekhouding, voorraad en planning, op maat, en blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het formulier is online, de verwerking is nog papieren stijl.

Het kwam in een mailtje binnen.

Daarna typen we het over.

De klant vulde iets onduidelijk in.

We moeten terugbellen voor de aantallen.

We weten niet welke bestellingen zijn verwerkt.

Het overzicht ligt in de mailbox.

Zo pakken we het aan

We bouwen het formulier zo dat het de gegevens aanlevert zoals uw pakketten ze nodig hebben.

Gegevens bepalenWat heeft de boekhouding, het magazijn en de planning nodig?
Formulier koppelenHet formulier schrijft de bestelling direct weg naar de juiste systemen.
Controles en bevestigingVerplichte velden, een bevestiging naar de klant en een melding intern.

Wat u krijgt

Bestellen dat voor uw klant simpel is en voor uw team geen werk geeft.

KoppelkaartVan formulier tot factuur, met alle tussenstappen.
Gekoppeld bestelformulierDat orders direct aanmaakt in uw pakketten.
Controle op invoerFouten worden voorkomen voordat de bestelling binnenkomt.
Uitleg aan uw teamWaar een bestelling te vinden is en wat te doen bij een afwijking.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over webshop koppelen

Alles over webshop koppelen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Maken jullie ook het formulier zelf?

We koppelen elk formulier dat u gebruikt, of bouwen een eenvoudig formulier mee als dat nodig is.

Kan een klant een bestelling achteraf wijzigen?

Dat kan. We spreken af tot welk moment, zodat de boekhouding en het magazijn niet tegelijk iets anders zien.

Werkt het ook voor offertes of aanvragen?

Ja. Hetzelfde principe geldt voor elke aanvraag die in uw systeem moet komen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank