Koppelingen › Kennisbank › API-koppelingen › crm integratie
Koppelingen

CRM integratie met de systemen waar uw team in werkt

Een CRM is zelden een eiland. Het moet gegevens ontvangen en doorgeven aan boekhouding, mail, planning en webshop. Wij verzorgen die integratie op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een CRM dat los staat, wordt een extra adresboek.

Het CRM is verouderd.

Niemand heeft tijd het bij te houden.

Verkoop en administratie zien verschillende dingen.

Offertes staan in het één, facturen in het ander.

Klanten krijgen twee keer dezelfde mail.

Marketing en verkoop gebruiken andere lijsten.

Zo pakken we het aan

We kijken eerst welke gegevens echt moeten worden uitgewisseld.

Alles rond het CRM tekenenWat gegevens geeft of ontvangt.
Prioriteiten stellenDe koppeling met het meeste overtypwerk eerst.
Bouwen en meekijkenStap voor stap, met het team erbij.

Wat u krijgt

Een CRM dat deel is van de keten.

Kaart van het CRM en zijn burenMet de overtypplekken.
Koppelingen met boekhouding, mail en planningOp maat.
Logboek van uitwisselingenZodat u kunt nagaan wat er is gesynchroniseerd.
Instructie voor verkoopZodat het CRM weer vertrouwd wordt.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over api-koppelingen

Integratie software (integration software) kiezen, of laten bouwenIntegration software kopen of koppelingen op maat laten bouwen? Wij helpen u kiezen en bouwen. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen.Een integratie systeem dat uw pakketten gegevens laat uitwisselenEen integratiesysteem laat uw pakketten gegevens uitwisselen. Wij bouwen en beheren het op maat voor het mkb. Met een voorproefje: een koppelkaart.Software-integratie in gewone taalWat software-integratie is en wanneer verbinden loont. Wij leggen uit en bouwen. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw software.API-integratie die past bij hoe uw bedrijf werktAPI-integratie tussen uw boekhouding, CRM en planning. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen en waar u nu dubbel invoert.Applicatie-integratie zonder een groot ict-trajectApplicatie-integratie op maat tussen boekhouding, CRM, planning en webshop. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw applicaties.Data integratie: gegevens uit meerdere bronnen op één plekData integratie betekent gegevens uit meerdere systemen samenbrengen. Wij doen het op maat. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw bronnen.ERP integratie met de pakketten waar uw team dagelijks in werktERP integratie voor mkb: uw ERP verbonden met de rest van uw pakketten. Op maat. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw ERP.Exact Online integratie met de pakketten rond uw administratieExact Online integratie met webshop, CRM, planning en HR. Op maat. Met een voorproefje: een koppelkaart van Exact en uw pakketten.

Alles over api-koppelingen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke CRM's kunnen jullie koppelen?

Die met een koppelmogelijkheid. Dat zijn de meeste gangbare pakketten.

Kunnen we ook een nieuw CRM kiezen?

Ja, we denken mee over hoe goed een CRM aansluit. De keuze blijft bij u.

Wat als we al een koppeling hebben die niet werkt?

Dan zoeken we eerst uit waarom, voordat we iets nieuws bouwen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank