Koppelingen

Uw agenda koppelen aan de systemen waar afspraken uit voortkomen

Een afspraak wordt vaak op drie plekken ingevoerd: in de agenda, in het CRM en in de planning. Wij koppelen de agenda aan die systemen, zodat een afspraak één keer wordt gemaakt. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een agenda die niet meebeweegt met de rest, geeft dubbelboekingen.

De monteur stond voor een gesloten deur.

De wijziging stond in het CRM, niet in de agenda.

Ik zie niet wat mijn collega's hebben.

Iedereen heeft een eigen agenda.

Afspraak verzetten kost drie handelingen.

In agenda, planning en mail aan de klant.

Zo pakken we het aan

We zoeken uit welk systeem voor afspraken leidend is en laten de rest meelezen.

Agenda's en afspraakbronnen in kaartWelke agenda's gebruikt uw team en waar komen afspraken vandaan.
De koppeling bouwenEen afspraak in het ene systeem verschijnt in de andere, met dezelfde tijd en klant.
Een week proefdraaienMet echte afspraken, en bijsturen waar tijdzones of herhalingen niet kloppen.

Wat u krijgt

Agenda's die overal hetzelfde laten zien.

Overzicht van agenda's en pakkettenPer afspraaktype waar het wordt ingevoerd.
Koppeling tussen agenda en planning of CRMOp maat.
Regels voor wijzigingen en annuleringenWie wat mag aanpassen.
Korte uitleg voor het teamWaar ze voortaan afspraken invoeren.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over agenda en e-mail koppelen

Een Dutch agenda die samenwerkt met uw andere pakkettenEen gedeelde agenda die meebeweegt met planning, CRM en klantafspraken. Wij koppelen op maat. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw agenda's.Agenda's koppelen aan planning en klantgegevensNetherlands agenda: uw afspraken, planning en systemen op één lijn. Maatwerkkoppelingen voor mkb, met een voorproefje: een koppelkaart van uw agenda's.Outlook koppelen aan de systemen waar het werk staatOutlook koppelen aan uw CRM, planning of boekhouding. Op maat voor mkb, met een voorproefje: een koppelkaart van uw mail en agenda.Online boeking die ook uw administratie bijwerktOnline boekingen die vanzelf in uw agenda, planning en facturatie landen. Met een voorproefje: een koppelkaart en uw dubbele invoer.Teams maken zonder dat iemand ze met de hand bijhoudtTeams aanmaken en beheren in Microsoft Teams of andere tools, gekoppeld aan HR. Met een voorproefje: een koppelkaart en uw dubbele invoer.Teams in het Nederlands: taal, kanalen en koppelingenTeams in het Nederlands laten werken voor uw medewerkers, gekoppeld aan HR en uw systemen. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen.Zakelijk Gmail dat meewerkt met uw CRMZakelijk Gmail (Google Workspace) verbinden met CRM, agenda en boekhouding. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen en dubbele invoer.Aanmelden met Outlook bij al uw pakkettenMedewerkers laten aanmelden met hun Outlook- of Microsoft-account bij uw pakketten. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen.

Alles over agenda en e-mail koppelen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke agenda's kunnen jullie koppelen?

Agenda's die een koppelmogelijkheid bieden, zoals de meeste gangbare zakelijke agenda's.

Wat gebeurt er bij dubbele afspraken?

Een afspraak die twee keer voorkomt, wordt herkend en gemeld in plaats van dubbel ingepland.

Kunnen klanten zelf een afspraak boeken?

Als uw pakket dat ondersteunt, bouwen we de koppeling daarachter.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank