Koppelingen › Kennisbank › Agenda en e-mail koppelen › outlook koppelen
Koppelingen

Outlook koppelen aan de systemen waar het werk staat

Outlook is voor veel bedrijven de plek waar de dag begint. Het werk staat in het CRM, de planning en de administratie. Wij koppelen die systemen aan Outlook, zodat afspraken, mails en contacten samenkomen en niemand hoeft te schakelen. Met uitleg aan uw team.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De dag begint in Outlook en gaat dan overal naartoe.

Ik kopieer mails naar het CRM.

Als ik er tijd voor heb.

Mijn agenda en de planning zijn niet gelijk.

Een afspraak staat in de ene, niet in de andere.

Mijn contacten staan alleen bij mij.

En niet in de klantenlijst.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij wat uw team nu handmatig uit Outlook haalt.

Wat uit Outlook moetMails, afspraken, contacten: welke naar welk systeem.
Outlook aansluiten op uw systemenMet Microsoft 365 en uw systemen, met privacyregels per soort gegeven.
Uitleg en proefperiodeEen groep begint, daarna volgt de rest.

Wat u krijgt

Een Outlook dat werkt met uw systemen in plaats van ernaast.

Koppelkaart voor OutlookWat waarheen gaat.
Mail in het klantdossierZonder kopiëren.
Agenda gelijkgetrokkenPlanning en Outlook gelijk.
Proefperiode bij outlook koppelenMet een kleine groep, daarna de rest.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over agenda en e-mail koppelen

Aanmelden met Outlook bij al uw pakkettenMedewerkers laten aanmelden met hun Outlook- of Microsoft-account bij uw pakketten. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen.Chat en Outlook aan uw systemen gekoppeldChatberichten en Outlook-mail in uw CRM en dossiers. Wij koppelen ze op maat. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw communicatie.Uw agenda koppelen aan de systemen waar afspraken uit voortkomenUw agenda koppelen aan planning, CRM en klantafspraken. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw agenda's en pakketten.Outlook-gegevens op de plek waar uw team ze nodig heeftContacten, agenda en mail uit Outlook gekoppeld aan CRM en planning. Op maat voor mkb, met een voorproefje: een koppelkaart van uw gegevens.Outlook in het Nederlands en wat u erin gekoppeld wilt hebbenOutlook staat in het Nederlands, maar de koppelingen met uw bedrijfssystemen nog niet. Op maat voor mkb, met een voorproefje: een koppelkaart.Outlook toevoegen aan hoe uw team werktOutlook toevoegen aan uw werkproces en koppelen aan CRM en planning. Op maat voor mkb, met een voorproefje: een koppelkaart van uw mail- en agendastroom.Outlook uitleg die past bij hoe uw bedrijf werktUw team beter laten werken met Outlook, inclusief koppelingen met CRM en planning. Op maat voor mkb, met een voorproefje: een koppelkaart van uw gebruik.Online boeking die ook uw administratie bijwerktOnline boekingen die vanzelf in uw agenda, planning en facturatie landen. Met een voorproefje: een koppelkaart en uw dubbele invoer.

Alles over agenda en e-mail koppelen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke systemen kunnen jullie koppelen aan Outlook?

CRM, planning, helpdesk en administratie, mits ze koppelmogelijkheden bieden.

Is er een plug-in nodig?

Soms. We kiezen de eenvoudigste route die bij uw beveiliging past.

Wat zien mijn collega's van mijn mail?

Alleen wat u en uw bedrijf samen afspreken. Standaard blijft persoonlijke mail privé.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank