Koppelingen

Een Microsoft-API aan uw bedrijfspakketten koppelen

Microsoft 365 biedt een API (Graph) voor Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive. Daarmee kunt u een order in uw CRM laten verschijnen in een Teams-kanaal, of een bijlage uit Outlook vanzelf in het juiste dossier laten landen. Wij bouwen dat op maat en blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Uw team zit de hele dag in Microsoft. De rest van uw pakketten weten dat niet.

Ik sleep de bijlage naar de map.

Elke factuur uit Outlook handmatig opslaan in SharePoint.

Wie heeft die afspraak gemaakt?

Agenda en planning lopen uit elkaar.

Mag de app bij onze mail?

Niemand weet welke rechten daarvoor nodig zijn.

Zo pakken we het aan

We kiezen eerst het stukje Microsoft waar uw team het meest in leeft.

Rechten bepalenWe bespreken met u welke toegang een koppeling krijgt, zo smal mogelijk.
Koppeling bouwenMet de Microsoft-API verbinden we bijvoorbeeld mail, agenda of mappen aan uw pakketten.
Testen met een proefgroepEerst een paar medewerkers, dan het hele team.

Wat u krijgt

Microsoft en uw bedrijfspakketten die samenwerken.

KoppelkaartWaar Microsoft 365 met uw andere systemen kan verbinden.
Koppeling met beperkte rechtenAlleen de mappen of postvakken die nodig zijn.
MeldingenBij een mislukte overdracht weet de juiste persoon het direct.
Uitleg aan uw teamWat er vanzelf gebeurt en wat het zelf nog doet.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over agenda en e-mail koppelen

De Booking API: reserveringen zonder dubbel invoerenReserveringen van Booking.com automatisch in uw eigen systeem. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen en de dubbele invoer.Een e-mail API voor mails die uit uw systemen komenEen e-mail-API gebruiken zodat uw systemen betrouwbaar mails kunnen versturen. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen.Microsoft streaming van vergaderingen en events, gekoppeld aan uw systemenMicrosoft streaming voor uw vergaderingen en evenementen, gekoppeld aan agenda en opslag. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw uitzendingen.Een Microsoft Teams link maken zonder dat iemand hem handmatig plaktEen Teams-link die vanzelf in uw afspraken en mails verschijnt. Wij koppelen agenda en CRM. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw afspraken.Online boeking die ook uw administratie bijwerktOnline boekingen die vanzelf in uw agenda, planning en facturatie landen. Met een voorproefje: een koppelkaart en uw dubbele invoer.Teams maken zonder dat iemand ze met de hand bijhoudtTeams aanmaken en beheren in Microsoft Teams of andere tools, gekoppeld aan HR. Met een voorproefje: een koppelkaart en uw dubbele invoer.Teams in het Nederlands: taal, kanalen en koppelingenTeams in het Nederlands laten werken voor uw medewerkers, gekoppeld aan HR en uw systemen. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen.Zakelijk Gmail dat meewerkt met uw CRMZakelijk Gmail (Google Workspace) verbinden met CRM, agenda en boekhouding. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen en dubbele invoer.

Alles over agenda en e-mail koppelen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hebben we een bepaald Microsoft-abonnement nodig?

Dat hangt van wat u wilt koppelen. We kijken in uw omgeving wat beschikbaar is en zeggen wat ontbreekt.

Kan de koppeling bij alle mail?

Nee, dat is ook niet de bedoeling. We beperken de toegang tot wat voor het doel nodig is.

Kan dit ook met Teams-meldingen?

Ja. Bijvoorbeeld een melding in een kanaal als een belangrijke order binnenkomt of een koppeling een fout geeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank