Telefoonnummers staan in Exact, maar uw telefoon weet er niets van. Wie belt wie, en wie was dat eigenlijk? Wij koppelen Exact aan uw telefooncentrale, zodat u met een klik belt en een beller direct herkent aan zijn relatiekaart.
U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Relatiegegevens in Exact zijn goud waard, tot ze vergeten worden bij de telefoon.
Wie belt me nu?
Een onbekend nummer, terwijl de klant gewoon in Exact staat.
Welk nummer was dat ook weer?
Opzoeken in Exact en intikken op de telefoon.
Het nummer in Exact is ouder dan de klant zelf.
Wijzigingen bij het gesprek worden niet vastgelegd.
We sluiten Exact aan op de telefoon die uw team al gebruikt.
Gesprekken die beginnen met de juiste klant op het scherm.
Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.
We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.
Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over boekhoudpakketten koppelen → · Kennisbank
Veel centrales hebben een koppelpunt. We controleren de mogelijkheden van uw centrale vooraf.
Een notitie of gespreksregel kan, afhankelijk van uw centrale en pakket.
Nee, wij leveren de koppeling en gebruiken uw bestaande telefonie.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een koppelkaart van uw systemen, en laten zien waar gegevens dubbel worden ingevoerd. Vertel ons welke systemen u gebruikt, dan sturen we u uw voorproefje.