Koppelingen › Kennisbank › Workflows en automatisering › chatbot nederlands
Koppelingen

Een Nederlandse chatbot die zijn antwoorden uit uw systemen haalt

Een chatbot in het Nederlands is pas bruikbaar als hij weet wat in uw bedrijf speelt. Wij koppelen hem aan uw order-, klant- en kennisgegevens. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een Nederlandse bot die niets weet, is net zo nutteloos als een Engelse.

De bot spreekt Nederlands, maar weet niets.

Klanten krijgen een beleefd 'dat weet ik niet'.

Onze kennis staat in losse documenten.

De bot kan er niet bij.

Twee bronnen, twee antwoorden.

De ene bron zegt het ene, de andere het andere.

Zo pakken we het aan

We maken eerst de kennis toegankelijk en daarna pas de bot.

Kennis ontsluitenWaar staan de antwoorden: documenten, systemen, mensen.
De bot koppelenZodat hij antwoorden uit die bronnen haalt.
Testen met echte vragenDie uw klanten werkelijk stellen.

Wat u krijgt

Een Nederlandse bot die uw bedrijf kent.

Overzicht van kennisbronnenWat de bot mag raadplegen.
Koppelingen met orders en productenOp maat.
Testset met echte klantvragenOm de antwoorden te controleren.
Training voor de kennisbeheerdersZodat de bot actueel blijft.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over workflows en automatisering

Een chatbot maken die antwoorden haalt uit uw eigen systemenEen chatbot maken die iets weet: wij koppelen hem aan uw gegevens. Met een voorproefje: een koppelkaart van wat de chatbot moet kunnen opvragen.AI Studio koppelen aan de gegevens van uw bedrijfAI Studio laten werken met uw boekhouding, CRM en planning. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen en waar u nu dubbel invoert.Slimmer werken begint bij wat nu dubbel gebeurtSlimmer werken begint bij het schrappen van dubbele invoer tussen uw systemen. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen.Een workflow maken die uw systemen laat meebewegenEen workflow bouwen waarin taken, goedkeuringen en systemen elkaar opvolgen. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen.Gegevens automatisch synchroniseren tussen uw pakkettenGegevens automatisch synchroniseren tussen boekhouding, CRM en planning. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen en uw dubbele invoer.Uw bedrijf automatiseren zonder uw werkwijze om te gooienUw bedrijf automatiseren zonder alles te vervangen. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen en de plekken waar u dubbel invoert.De betekenis van automatisering, uitgelegd voor ondernemersWat automatisering betekent voor een mkb-bedrijf, in gewone woorden. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen en uw dubbele invoer.Exact Online en Zapier: wanneer een eigen koppeling beter isExact Online met Zapier koppelen, of toch een koppeling op maat? Wij helpen u kiezen en bouwen. Met een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen.

Alles over workflows en automatisering → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is een chatbot in het Nederlands lastiger?

Voor de koppeling maakt het niet uit. De taal van de bot hangt af van het pakket dat u kiest.

Kunnen jullie het pakket kiezen?

We denken mee, maar de keuze is aan u.

Hoe houden we de kennis actueel?

Door de bot aan de bron te koppelen in plaats van te laten kopiëren.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank