Koppelingen › Kennisbank › Overige onderwerpen › systeem info
Koppelingen

Heldere systeem info over uw eigen bedrijf

Veel bedrijven hebben geen goed overzicht van hun systemen: wie gebruikt wat, waar staan de gegevens, wat is gekoppeld, wat niet. Dat overzicht is de basis voor elke verbetering. Wij leggen het vast, op één A4, en bouwen daarna wat de koppelingen kunnen verbeteren.

U krijgt een koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd. Daarna volgt een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie zijn systemen niet kent, kan ze niet verbeteren of beheren.

Wie heeft dit abonnement afgesloten?

Pakketten en eigenaren zijn niet vastgelegd.

Wat gebeurt er als ons systeem uitvalt?

Niemand weet welke processen ervan afhangen.

Dat staat ergens in een map.

Documentatie is verouderd of ontbreekt.

Zo pakken we het aan

Eerst het beeld, dan de verbeterpunten.

Gesprekken met gebruikersWe vragen wie wat gebruikt en waar het mis kan gaan.
Systeemoverzicht opstellenPakketten, eigenaren, gegevens en koppelingen op één kaart.
Verbeterpunten kiezenWe bepalen samen welke koppeling het eerst loont.

Wat u krijgt

Eén overzicht dat u snapt en dat u kunt bijhouden.

SysteemkaartAlle pakketten met hun eigenaar en gebruikers.
Overzicht van bestaande koppelingenWat werkt, wat haperend en wat verdwenen is.
Lijst van risico'sWaar een enkel pakket of persoon het bedrijf kan stilzetten.
Voorstel voor verbeteringenKlein beginnen, in volgorde van winst.

Zo werken we

Geen koppeling om de koppeling. We beginnen bij het overtypwerk dat u het meeste kost, en blijven tot uw team erop vertrouwt.

Koppelkaart maken

We brengen uw systemen in kaart en zoeken waar gegevens dubbel worden ingevoerd.

Bouwen en testen

We bouwen de koppelingen met meldingen en logboek, en testen ze met uw echte gegevens.

Uw team gaat ermee werken

We lopen met uw team door wat er verandert, kijken mee bij de eerste weken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de koppelingen draaien, uw team typt niets meer dubbel en weet wat te doen bij een melding. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een koppeling die niemand begrijpt, wordt uit voorzorg toch met de hand nagelopen. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot uw team erop vertrouwt.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een IT-audit?

Nee, het is een praktisch overzicht vanuit het werk. We kijken niet naar servers of beveiligingstests.

Moeten we daarna met jullie verder?

Nee. Het overzicht is van u. Of u daarna iets laat bouwen, beslist u zelf.

Hoeveel tijd vraagt dit van ons?

Een paar gesprekken met mensen die de pakketten gebruiken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal systemen, wat ze aan koppelmogelijkheden bieden, hoeveel gegevens er heen en weer gaan en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie waar u dubbel invoert.

Vertel welke systemen u gebruikt. Wij maken een voorproefje: een koppelkaart van uw systemen, en waar gegevens nu dubbel worden ingevoerd.

  1. Uw voorproefjeEen koppelkaart: uw systemen, en waar gegevens dubbel worden ingevoerd.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan lopen we samen uw koppelkaart door.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Koppelingen → · Kennisbank